1. Bestilling:
Der kan bestilles varer hos Uniteam Data A/S via vores webshop 24 timer i døgnet eller telefonisk mellem 9.00 og 16.00 på hverdage. Afhentning af varer kan ske inden for vores åbningstid.
2. Betaling:
På uniteam.com er der mulighed for med at betale via Efterkrav, Dankort eDankort, BG-Netbetaling, Danske-Netbetaling eller Nordea-Netbetaling. Ved betaling efter forfaldsdato, beregnes 2% pr. påbegyndt månede.
3. Levering:
Alle varer sendes med Post Danmark. Lagervarer sendes så vidt muligt samme dag som de er bestilt. Hvis det leverede ikke svarer til fakturaen, skal Uniteam Data A/S have besked i rimelig tid efter modtagelsen af varerne. Bliver Uniteam Data A/S ikke kontaktet indenfor rimelig tid, betragtes ordren som korrekt leveret.
4. Fragt:
Uniteam Data A/S sender pakker med Post Danmark. Fragt priser udregnes efter en kombination af vægt og volumen. Der sendes ikke pakker til udlandet eller Grønland og Færøerne.
5. Reklamationsret:
PRIVATKØB:
Der er 2 års reklamationsret på alle produkter købt hos Uniteam Data A/S. I de tilfælde hvor det på hjemmesiden fremgår, at der er reklamationsret længere end 2 år, er dette fabriksgaranti, som er stillet af producenten. Skulle en vare gå i stykker ved normalt brug, sendes den til Uniteam Data A/S, Ølby center 5, 4600 Køge. Så vidt det er muligt, i original emballage med alt tilbehør og manualer. Viser det sig at varen ikke er i stykker, eller at fejlen ikke kan påvises ud fra kundens fejlbeskrivelse, vil varen blive returneret. Kunden vil derefter blive faktureret 300,00 kr. inkl. moms til dækning af teknikerløn. Derudover faktureres også porto og efterkravsgebyr dækkende den aktuelle vares vægt. Hvis der konstateres fejl, repareres varen eller ombyttes, og sendes uden leveringsomkostninger tilbage til kunden. Vi anbefaler at man bruger vores returskema, da dette letter ekspeditionen.
ERHVERVSKØB (BUSINESS TO BUSINESS):
For erhvervskunder gælder det, at der er 12 mdr. reklamationsret på alle produkter købt hos Uniteam Data A/S. Eventuelle fejl og mangler skal anmeldes til Uniteam Data A/S straks kunden har opdaget fejlen eller manglen.
Viser det sig at varen ikke er i stykker, eller at fejlen ikke kan påvises ud fra kundens fejlbeskrivelse, vil varen blive returneret. Kunden vil derefter blive faktureret 495,00 kr. inkl. moms til dækning af teknikerløn. Derudover faktureres også porto og efterkravsgebyr dækkende den aktuelle vares vægt. Erhvervskunder opnår ikke ny reklamationsret ved reklamation og ombytning.
Som erhvervskunder betragtes private virksomheder, offentlige institutioner, foreninger, fonde og selvejende institutioner.
6. Returnering af varer (Fortrydelsesret):
Privatkøb fjernsalg (postordre):
Specialfremstillede varer, som f.eks. specialfremstillede pc'er (sammensatte pc-systemer), kan ikke returneres, da fremstillingen påbegyndes med det samme og dette accepeteres i forbindelse med afgivelsen af ordren. Varer som ikke er specialfremstillede og som stadig er i væsentlig samme stand og mængde som modtaget, kan returneres inden 14 dage fra varens modtagelse. Fortrydelse kan også ske ved at nægte modtagelse af pakken. fragtomkostningerne påhviler kunden ved returnering. hvis en afprøvning af varen forringer varens salgsværdi frafalder fortrydelsesretten. Isætning af blæk/toner patroner, aktivering af software, iturevet produkt embalage, ibrugtagning af kølepasta, og ibrugtagning af medfølgende papir og medier medfører f.eks. bortfaldelse af fortrydelsesretten. det er ikke muligt at returnere software, hvor forseglingen er brudt. Varer sendt tilbage til Uniteam på efterkrav, vil blive nægtet modtaget. det er muligt enten at aflevere varen på Uniteam Data A/S adresse eller sende varen til os. Vi anbefaler at man bruger vores returskema, da dette letter ekspeditionen.
Privatkøb som afhentes hos Uniteam Data A/S er der ingen fortrydelsesret på.
erhvervskøb (business to business):
erhvervskunder har ingen fortrydelsesret.
som erhvervskunder betragtes private virksomheder, offentlige
institutioner, foreninger, fonde og selvejende institutioner..
7. Emballering:
Da computerdele er meget følsomme overfor stød og statisk elektricitet, er korrekt emballering nødvendig. Hvis De på nogen måde er i tvivl om, hvordan en vare skal emballeres korrekt, så kontakt os inden De sender varen. I yderste tilfælde kan en kunde gøres erstatningspligtig, hvis en vare sendes uforsvarligt.
8. Generelle betingelser:
Alle kontrakter med Uniteam Data A/S indgås på dansk
Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til salg@uniteam.com
Ved salg på kredit forbeholder Uniteam Data A/S sig den fulde ejendomsret til varen indtil købesummen er betalt.
9. Ansvarsbegrænsning og forbehold:
Der tages forbehold for prisstigninger, force majeure, afgiftsændringer, valutaændringer, udsolgte/udgåede varer og tastefejl. Priserne er kun gældende i Danmark, ekskl. Færøerne og Grønland.
Uniteam Data A/S påtager sig intet ansvar som følge af købers retsforhold overfor tredjemand. I det omfang Uniteam Data A/S er ansvarlig overfor køberen, er Uniteam Data A/S ansvar begrænset til direkte tab og omfatter således ikke indirekte tab, såsom tabt arbejdsfortjeneste, driftstab, installationsomkostninger med mere.
Uniteam Data A/S påtager sig intet ansvar for, at produkter købt hos Uniteam Data A/S virker sammen med produkter købt andetsteds. Ved evt. reklamationsreparation hvor fejlen viser sig at være inkompatibilitet mellem produkt købt hos Uniteam Data A/S og et produkt købt hos en anden forhandler, vil varen blive betragtet som 100% O.K. og vil blive behandlet efter vores reklamationsbestemmelser.
Manualer til Uniteam Data A/S produkter forekommer oftest på engelsk.
Vær specielt opmærksom på at ved bestilling af specialfremstillede PC'er , frafalder de 14 dages fortrydelsesret, da dette er special-fremstillede varer.
Ingen af disse forbehold kan dog tilsidesætte dansk købelov.
10. Alder:
Ved bestilling af varer/tilbud bekræfter man, at man er 18 år eller derover.
11. Lovvalg og værneting:
Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved de almindelige domstole.